Правила проживания

гостиницы Суздаля «Русский Дом»

Предлагаем вам ознакомиться с правилами проживания в нашем отеле, для Вашего комфорта.

1. Гостиница «Русский Дом» предназначена для временного проживания граждан. Срок пребывания в отеле согласовывается с администрацией отеля. По истечении срока проживающий должен освободить номер. При желании продлить срок проживания, необходимо заранее сообщить об этом администратору отеля.
2. Номер предоставляется Гостю только при полной оплате и предъявлению документа удостоверяющего личность Гостя.
3. При выезде из отеля Гость должен сдать номер и ключи дежурному администратору, рассчитаться за дополнительные услуги, если таковые имелись.
4. Услуги отеля и проживание, могут быть оплачены наличными денежными средствами, только в рублях.
5. При бронировании номера, Гость должен подтвердить свой заказ не менее чем за 24 часа до приезда. При отсутствии подтверждения брони в указанный срок, администратор отеля имеет право аннулировать заказ. Претензии Гостя при нарушении данного правила администрацией отеля – не рассматриваются.
6. Режим работы отеля – круглосуточный.
7. Расчетный час в отеле – 12:00 часов (заезд с 14:00, выезд до 12:00)
8. В случае задержки Гостя в номере сверх оплаченного времени, счет за дополнительный час сверх оплаченного времени выставляется, в размере 500 руб./час задержки в номере.
9. Если Гость покидает отель раньше оплаченного срока, деньги за неиспользованное время не возвращаются.
10. Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение тепловой и электрической энергии, водоснабжения).
11. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящих Правил проживания в отеле, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
12. Администратор вправе отказать в проживании при несоблюдении гостем настоящих правил проживания.
13. Не беспокойте проживающих в отеле гостей: соблюдайте тишину и порядок.
14. Не используйте в номере электронагревательные приборы.
15. Уходя из номера, закрывайте краны, окна, выключайте свет и бытовые приборы.
16. В случае порчи имущества в номере гостиницы (битые стаканы, сломанная мебель, разбитая бытовая техника и т.д. и т.п.) гость несёт полную материальную ответственность и обязан возместить ущерб гостинице. Размер ущерба, причиненный гостинице порчей ее имущества, установлен в Приложении №1 к настоящим Правилам проживания.
17. Запрещается хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
18. Запрещается держать в номере животных, птиц, рептилий, и т.д.
19. Отель обеспечивает гостям/клиентам сохранность личных вещей, находящихся в номере, при условии соблюдения ими Порядка проживания.
20. На территории гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров и ванных комнат) видеокамер.

Уважаемые Гости!

nosmoking

курение в номере и общественных зонах гостиницы запрещено! «федеральный закон №15 от 23.02.2013»

В случае обнаружения факта курения в номере гость обязан компенсировать 5000 (пять тысяч) рублей – расходы гостиницы по специальной очистке, озонированию номера и периода простоя номера на время указанных мероприятий.